Die Mediation ist ein bewährtes Verfahren zur Konfliktlösung, das auf einer langen Tradition von Konfliktklärungsmechanismen aufbaut und eignet sich für fast alle Bereiche des wirtschaftlichen und zwischenmenschlichen Leben. Der Begriff „Mediation“ leitet sich vom Lateinischen ab und bedeutet wörtlich übersetzt „Vermittlung“ oder „vermittelndes Dazwischentreten“. Welche Rolle hat der Mediator, welche die Betroffenen? Im Kern der…